L’Électricité de Guinée (EDG) intensifie sa campagne de sensibilisation afin de lutter contre les pratiques frauduleuses liées à l’installation des compteurs prépayés. À travers un message adressé aux usagers, la société rappelle que l’abonnement est obligatoire, mais que le compteur prépayé est entièrement gratuit.
EDG invite ainsi les citoyens à rester vigilants face aux personnes qui exigeraient des paiements illégaux pour la fourniture ou l’installation de ces compteurs. « Stop aux arnaques, le compteur prépayé est gratuit ! », insiste l’entreprise.
La société recommande également à tous les nouveaux abonnés de toujours réclamer leur liasse d’abonnement auprès de leur agence EDG. Ce document constitue la preuve officielle de leur qualité de client et mentionne notamment le montant de la caution versée.
Enfin, EDG encourage les populations à se rendre dans l’agence la plus proche pour effectuer leur abonnement dans les règles, rapidement et en toute simplicité. À travers cette démarche, l’entreprise entend renforcer la transparence dans ses services et protéger les consommateurs contre toute tentative d’escroquerie.
Henriette Mara www.vision224.com
